根據(jù)市委統(tǒng)一部署,，2024年7月2日至8月21日，市委第六巡察組對(duì)許昌市中心醫(yī)院黨委進(jìn)行了巡察,。9月18日,，市委巡察組向許昌市中心醫(yī)院黨委反饋了巡察意見。9月18日-12月18日,，進(jìn)行了三個(gè)月的集中整改,。
按照《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》《河南省加強(qiáng)巡視整改和成果運(yùn)用實(shí)施辦法》《許昌市巡察整改和成果運(yùn)用實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將巡察整改情況予以公布,。
問(wèn)題1：巡察整改成效不明顯,。上輪巡察反饋黨委對(duì)重點(diǎn)人、重點(diǎn)崗位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管寬松軟,，班子成員以身作則不夠，存在對(duì)下屬監(jiān)督不嚴(yán)的問(wèn)題,，本輪巡察發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題仍然存在,。
整改情況：一是夯實(shí)主體責(zé)任。黨委書記堅(jiān)持將主體責(zé)任挺在前,，切實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨第一責(zé)任人職責(zé),，做到重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn),、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào),、重要案件親自督辦；支持,、指導(dǎo)和督促領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員,、黨支部書記履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒糾正,。二是嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,。黨委班子成員帶頭執(zhí)行全面從嚴(yán)治黨規(guī)定，堅(jiān)持“誰(shuí)主管業(yè)務(wù),，誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)督”,，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，統(tǒng)籌抓好分管業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),，把黨風(fēng)廉政工作與業(yè)務(wù)工作同研究,、同布置、同考核,，指導(dǎo),、檢查,、督促分管科室（部門）業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政工作，加強(qiáng)對(duì)分管重點(diǎn)崗位科室（部門）,、重點(diǎn)人,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的教育管理監(jiān)督。三是持續(xù)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查,。結(jié)合實(shí)際工作,，印發(fā)通知，聚焦關(guān)鍵權(quán)力,、關(guān)鍵人員,、關(guān)鍵資金、群眾就醫(yī)感受,，在全院開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和防控,。各科室負(fù)責(zé)人落實(shí)“第一責(zé)任人”的職責(zé)，把廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和防控工作責(zé)任到人,、全員防控,、全過(guò)程防控。
問(wèn)題2：學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神結(jié)合實(shí)際不緊密,。
整改情況：一是在黨委會(huì)上專題學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于衛(wèi)生健康工作的重要講話和指示批示精神,，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際，進(jìn)一步抓好貫徹落實(shí),。二是在黨委理論學(xué)習(xí)中心組上圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神開展專家輔導(dǎo),、個(gè)人自學(xué)、交流研討等,，基層黨支部在主題黨日上圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神開展交流研討,。三是常態(tài)化利用黨委會(huì)、支部“三會(huì)一課”,、主題黨日等開展《習(xí)近平關(guān)于健康中國(guó)論述摘編》的學(xué)習(xí),，提高做好衛(wèi)生健康工作的能力。
問(wèn)題3：開展的黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育沒有圍繞近年來(lái)醫(yī)院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,，未達(dá)到“以案促改”“以案促治”“以案促學(xué)”的效果,。
整改情況：一是開展警示教育。深刻剖析醫(yī)院今年以來(lái)發(fā)生的違紀(jì)違法案例,，用“身邊人”教育“身邊人”,、用同類事教育“同類人”，使黨員干部,、職工受警醒,、明底線，達(dá)到以案明紀(jì)以案促改,、正風(fēng)肅紀(jì)的效果,。二是抓實(shí)以案促改,。醫(yī)院黨委書記在工作例會(huì)上，對(duì)以案促改進(jìn)行了安排部署,，以醫(yī)院發(fā)生的違紀(jì)違法案例為“活教材”，開展以案說(shuō)德,、以案說(shuō)紀(jì),、以案說(shuō)法、以案說(shuō)責(zé),，真正達(dá)到以案促改,、以案促治的目的。
問(wèn)題4：“第一議題”制度執(zhí)行不嚴(yán)格,，理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度落實(shí)不到位,。
整改情況：一是推動(dòng)“第一議題”制度化，黨委會(huì)上對(duì)習(xí)近平總書記重要講話,、指示批示精神等內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),，把“第一議題”學(xué)習(xí)融入日常、抓在經(jīng)常,。二是根據(jù)制定的年度黨委理論學(xué)習(xí)中心組分專題集體學(xué)習(xí)安排意見,，2024年黨委理論學(xué)習(xí)中心組共開展交流研討7次，所有班子成員均作過(guò)交流發(fā)言,。三是規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容,，黨委書記作為第一責(zé)任人確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、審定學(xué)習(xí)方案,、明確學(xué)習(xí)要求,，抓好學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí)，指導(dǎo)和督促其他成員的學(xué)習(xí),。
問(wèn)題5：黨委會(huì),、院長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)議決策事項(xiàng)和范圍區(qū)分不夠明晰，決策質(zhì)量不高,。
整改情況：一是嚴(yán)格按照黨委會(huì)和辦公會(huì)議事規(guī)則要求,，區(qū)分會(huì)議決策事項(xiàng)，進(jìn)行集體決策,。二是嚴(yán)格按照會(huì)議議程,，明確會(huì)議召開時(shí)間、參會(huì)人員,、列席科室,，同時(shí)做好議題收集工作，確保會(huì)議高效有序進(jìn)行,。三是嚴(yán)格決策程序,，議題形成前由相關(guān)科室共同調(diào)研和論證,，廣泛聽取意見，確保議題可行性,；決策時(shí)堅(jiān)持民主集中制,，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則形成決議。
問(wèn)題6：中醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目整體建設(shè)遲緩問(wèn)題,。
整改情況：許昌市中醫(yī)院項(xiàng)目依托許昌市中心醫(yī)院華佗路院區(qū)進(jìn)行改造建設(shè),，根據(jù)許發(fā)改政務(wù)審〔2021〕25號(hào)批復(fù)文件精神，項(xiàng)目概算資金19980萬(wàn)元,，資金來(lái)源為市財(cái)政資金,。項(xiàng)目建設(shè)期間，市中心醫(yī)院先后墊資1869.32萬(wàn)元推進(jìn)改造建設(shè),，但因項(xiàng)目資金缺口較大,，項(xiàng)目改造進(jìn)展緩慢，基本處于停滯狀態(tài),。下一步,，醫(yī)院積極對(duì)接市衛(wèi)健委、市發(fā)改委和市財(cái)政局,，妥善解決改建資金,，力爭(zhēng)在2024年年底前市財(cái)政資金撥付到位，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,，及早完成項(xiàng)目改造建設(shè),。
問(wèn)題7：華佗路院區(qū)食堂承包商逾期經(jīng)營(yíng)拒不撤出問(wèn)題；鹿鳴湖院區(qū)就醫(yī)引導(dǎo)及地下停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)不清問(wèn)題,。
整改情況：一是2024年8月23日,，醫(yī)院公開招標(biāo)一家應(yīng)急供餐單位，經(jīng)多次協(xié)商談判,，2024年9月5日,，華佗路院區(qū)的三家食堂經(jīng)營(yíng)單位已停止經(jīng)營(yíng)并撤場(chǎng)。二是醫(yī)院組織后勤科,、法治監(jiān)督科,、華佗路院區(qū)綜合辦和監(jiān)督檢查室等相關(guān)科室會(huì)商律師，積極的推進(jìn)與原食堂經(jīng)營(yíng)單位的協(xié)商談判,，徹底解決退場(chǎng)后的資產(chǎn)評(píng)估等遺留問(wèn)題,。目前，原食堂經(jīng)營(yíng)單位撤場(chǎng)后,，應(yīng)急供餐單位已開始正常供餐,，餐飲供應(yīng)工作整體較為平穩(wěn)。三是主動(dòng)謀劃、立行整改,，鹿鳴湖院區(qū)已累計(jì)新增就醫(yī)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)220處,、拆改368處，在電梯內(nèi)增設(shè)13處導(dǎo)航手冊(cè)發(fā)放點(diǎn)位,，累計(jì)發(fā)放導(dǎo)航手冊(cè)23200頁(yè),。四是多種途徑優(yōu)化就醫(yī)引導(dǎo)。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際工作情況,，完成院內(nèi)第三方服務(wù)人員“我是引導(dǎo)員”的專項(xiàng)培訓(xùn),，提升主動(dòng)引導(dǎo)病患的服務(wù)意識(shí)，由“被動(dòng)問(wèn)路”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)引路”,；已累計(jì)在微信公眾號(hào)發(fā)布醫(yī)院就診導(dǎo)航信息24期，讓病患到醫(yī)院前就能夠了解醫(yī)院的功能分區(qū),。五是建立長(zhǎng)效機(jī)制,，持續(xù)完善就醫(yī)引導(dǎo)工作。已累計(jì)開展2次標(biāo)識(shí)導(dǎo)引滿意度問(wèn)卷調(diào)查,，收集就診病患,、家屬和臨床科室意見與建議。根據(jù)2024年12月最新一輪滿意度調(diào)查的匯總結(jié)果,，病患對(duì)醫(yī)院的標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)的意見明顯有所改觀,，整改已初顯成效。
問(wèn)題8：意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)不到位,。院黨委對(duì)意識(shí)形態(tài)工作重視不夠,，風(fēng)險(xiǎn)防范化解缺乏實(shí)效。
整改情況：一是制定《許昌市中心醫(yī)院輿情應(yīng)急處置預(yù)案》,，明確適用范圍,、組織體系、處置辦法等,，推動(dòng)輿情應(yīng)急處置工作有章可循,。二是邀請(qǐng)市委黨校老師來(lái)院為黨委班子成員，各黨總支,、黨支部書記,、副書記，中層干部,，護(hù)士長(zhǎng),，負(fù)責(zé)人和支部委員開展意識(shí)形態(tài)工作專題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性,、當(dāng)前面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),、網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)等內(nèi)容。三是加強(qiáng)日常輿情監(jiān)測(cè),，制定《許昌市中心醫(yī)院新聞發(fā)言人制度》,，選派兩人參加市委網(wǎng)信辦組織的培訓(xùn),，同時(shí)結(jié)合近年來(lái)國(guó)內(nèi)輿情處置方面好的經(jīng)驗(yàn)做法與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行交流，提高輿情處置能力,。
問(wèn)題9：缺少對(duì)醫(yī)院發(fā)展的中,、長(zhǎng)期規(guī)劃和定位。
整改措施：一是2024年9月,，醫(yī)院成立中長(zhǎng)期規(guī)劃項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)制定中長(zhǎng)期規(guī)劃項(xiàng)目的目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，為中長(zhǎng)期規(guī)劃提供決策,、支持和指導(dǎo),，簽署項(xiàng)目組交付的階段性項(xiàng)目成果，批準(zhǔn)中長(zhǎng)期規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施的提議,，監(jiān)督和評(píng)估評(píng)估中長(zhǎng)期規(guī)劃的工作進(jìn)展及成果,。二是2024年10月中旬，北京醫(yī)訊海斯醫(yī)院管理顧問(wèn)有限公司在我院發(fā)布《許昌市中心醫(yī)院調(diào)研診斷分析報(bào)告》,。三是2024年10月底我院成立驗(yàn)收小組,，對(duì)《調(diào)研診斷分析報(bào)告》進(jìn)行驗(yàn)收，并驗(yàn)收合格,。四是2024年11月份會(huì)同北京醫(yī)訊海斯醫(yī)院管理顧問(wèn)有限公司調(diào)研我院相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（開放床位,、診療人次、業(yè)務(wù)收入等）以及各個(gè)學(xué)科現(xiàn)狀,、存在問(wèn)題以及未來(lái)打算（擬開展的新技術(shù),、新業(yè)務(wù)等），穩(wěn)步推進(jìn)中長(zhǎng)期規(guī)劃工作,。
問(wèn)題10：綜合實(shí)力不強(qiáng),。全省18個(gè)地市中12個(gè)已有國(guó)家級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心，許昌不在其中,。7個(gè)重點(diǎn)(培育)學(xué)科中有3個(gè)無(wú)高質(zhì)量文章發(fā)表,，無(wú)省部級(jí)以上高級(jí)別課題申報(bào)，優(yōu)勢(shì)不明顯,。
整改情況：一是提升科研創(chuàng)新能力與成果產(chǎn)出,。加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與合作，抓住與華山醫(yī)院合作契機(jī),，積極參與課題及開展科研攻關(guān),。開展多學(xué)科交叉合作項(xiàng)目，學(xué)科之間建立合作關(guān)系,，共同申報(bào)課題,、開展研究。二是完善激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步完善科研成果獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，對(duì)發(fā)表高質(zhì)量文章,、成功申報(bào)高級(jí)別課題的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)科研人員的積極性和創(chuàng)造力,。截止目前,，7個(gè)重點(diǎn)（培育）學(xué)科共發(fā)表中文期刊論文39篇，其中8篇核心期刊論文,。發(fā)表SCI文章7篇,。申請(qǐng)專利4項(xiàng)（發(fā)明專利1項(xiàng)，實(shí)用新型專利3項(xiàng)）,。
問(wèn)題11：信息化水平低,。
整改情況：一是針對(duì)我院信息化水平低問(wèn)題，今年年初通過(guò)調(diào)研,、外出學(xué)習(xí),、對(duì)標(biāo)信息化高水平醫(yī)院建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并參考國(guó)家對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，制訂了《許昌市中心醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)方案（2024-2027）》，力爭(zhēng)在2027年醫(yī)院信息化水平達(dá)到全省前列,，與醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng),，提升醫(yī)療安全，方便群眾就醫(yī),，提高患者滿意度,。2024年11月1日國(guó)家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度專家組來(lái)我院對(duì)互聯(lián)互通情況進(jìn)行查驗(yàn)，并順利通過(guò)“四級(jí)甲等”驗(yàn)收,，標(biāo)志著我院數(shù)據(jù)互聯(lián)互通已進(jìn)入全省第一方陣,。二是2024年10月份收集完成各科室審批流程，11月30日前已將醫(yī)院所有可以實(shí)現(xiàn)OA線上審批的流程轉(zhuǎn)移至線上審批,。已建成在用流程77個(gè),，完成歸檔流程31448條，同時(shí)能夠根據(jù)流程標(biāo)題,、編號(hào),、類型、所屬路徑,、緊急程度,、創(chuàng)建人信息、流程狀態(tài),、節(jié)點(diǎn)類型等條件進(jìn)行篩選和統(tǒng)計(jì),。三是2024年10月份已邀請(qǐng)多家公立醫(yī)院績(jī)效考核系統(tǒng)廠家對(duì)質(zhì)控辦和信息研發(fā)部進(jìn)行系統(tǒng)演示，根據(jù)招標(biāo)流程及建設(shè)周期，預(yù)計(jì)2025年10月底前完成建設(shè),，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),、提取。
問(wèn)題12：新老院區(qū)科室設(shè)置不合理,。
整改情況：一是醫(yī)院深入了解城區(qū)居民的實(shí)際醫(yī)療需求,，包括不同年齡段、不同疾病譜的患者對(duì)科室設(shè)置的需求,。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,，合理調(diào)整新老院區(qū)的科室設(shè)置，確?？剖以O(shè)置與居民需求相匹配,。二是在華佗路院區(qū)增設(shè)老年病區(qū)，以滿足老年患者的就醫(yī)需求,，目前我院正在規(guī)劃中,。三是將鹿鳴湖院區(qū)綜合婦產(chǎn)科優(yōu)化為專業(yè)的產(chǎn)科病區(qū)，同時(shí)華佗路院區(qū)的兩個(gè)婦科病區(qū)擇一搬遷至鹿鳴湖院區(qū),，以緩解鹿鳴湖院區(qū)的婦,、產(chǎn)患者的需求，目前正在規(guī)劃中,。四是華佗路院區(qū)的兒科一病區(qū)與兒科二病區(qū)進(jìn)行了合并,，并根據(jù)兒科患者的就診人數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，避免造成醫(yī)療資源浪費(fèi),；同時(shí)在鹿鳴湖院區(qū)增設(shè)了N+P監(jiān)護(hù)室,，補(bǔ)充兒科救治急危重癥的能力，目前已整改完成,。
問(wèn)題13：設(shè)備耗材采流程復(fù)雜,，周期長(zhǎng)，效率低,。
整改情況：一是2024年7月19日,，優(yōu)化了醫(yī)用耗材臨時(shí)使用申請(qǐng)審批流程，優(yōu)化后審批部門由7個(gè)減少至4個(gè),，并在醫(yī)院OA系統(tǒng)上公布,。二是根據(jù)《河南省公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)大型（大宗）醫(yī)用設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)管理辦法（試行）》（豫衛(wèi)發(fā)〔2024〕3號(hào)）文件，于2024年8月12日修訂并完善了《許昌市中心醫(yī)院采購(gòu)管理辦法》（許醫(yī)〔2024〕70號(hào)）,。同時(shí),，加強(qiáng)職能科室與醫(yī)院各臨床科室之間的溝通聯(lián)系，根據(jù)臨床科室的工作需求,，對(duì)年度計(jì)劃內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備建立執(zhí)行臺(tái)賬,，加快采購(gòu)進(jìn)度,。目前已根據(jù)臨床科室工作需要逐步推進(jìn)年度計(jì)劃內(nèi)醫(yī)療設(shè)備配置到位。
問(wèn)題14：2021年以來(lái)沒有專題研究過(guò)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，沒有把反腐敗工作與醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),，清廉醫(yī)院建設(shè)效果不佳。
整改情況：一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定,。醫(yī)院黨委把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容,，每年專題研究一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解,，明確領(lǐng)導(dǎo)班子,、領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中職責(zé)和任務(wù)分工。二是持續(xù)開展專項(xiàng)整治,。聚焦“紅包”,、回扣等問(wèn)題，開展自查自糾,，積極開展專項(xiàng)整治,，強(qiáng)化措施，持續(xù)糾治醫(yī)藥領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),。三是開展清廉醫(yī)院創(chuàng)建工作,。根據(jù)省、市衛(wèi)生健康委《2024年清廉醫(yī)院創(chuàng)建行動(dòng)工作要點(diǎn)》,，按照清廉許昌建設(shè)年度工作要點(diǎn),，以全市醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問(wèn)題集中整治工作為抓手，圍繞持續(xù)推進(jìn)清廉醫(yī)院創(chuàng)建“十大”行動(dòng),、抓緊抓實(shí)清廉醫(yī)院創(chuàng)建專項(xiàng)監(jiān)督、積極營(yíng)造清廉文化氛圍,、建立健全清廉醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制等4個(gè)方面,，全面落實(shí)黨委主體責(zé)任，持續(xù)推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè),。持續(xù)開展能力作風(fēng)督導(dǎo)檢查,，圍繞端正工作態(tài)度、加強(qiáng)工作紀(jì)律等方面督導(dǎo)檢查,，并及時(shí)發(fā)布通報(bào),。
問(wèn)題15：班子成員對(duì)分管領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓得不實(shí)。
整改情況：一是持續(xù)開展醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)集中整治,、群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治,，聚焦關(guān)鍵權(quán)力、關(guān)鍵人員,、關(guān)鍵資金,、群眾就醫(yī)感受,，在全院開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和防控。二是組織全院干部職工以案為鑒,，堅(jiān)持實(shí)事求是,，真抓真改，認(rèn)真開展自查自糾,，自覺整改問(wèn)題,。三是班子成員經(jīng)常性對(duì)分管科室、部門中層干部開展談心談話和黨風(fēng)廉政提醒,，真正把紅臉出汗成為常態(tài),。四是督促各科室開展“四種形態(tài)”學(xué)習(xí)，將“四種形態(tài)”納入主題黨日等活動(dòng),，并將學(xué)習(xí)情況報(bào)送至監(jiān)督檢查室,。
問(wèn)題16：醫(yī)院設(shè)多個(gè)管理部門，但監(jiān)督流于形式,，漏洞多,。
整改情況：一是強(qiáng)化主體責(zé)任。院黨委進(jìn)一步壓緊壓實(shí)各職能部門履職盡責(zé)的主體責(zé)任,督促各部門認(rèn)真履行日常監(jiān)督職責(zé),，各部門負(fù)責(zé)人堅(jiān)決守好主體責(zé)任“責(zé)任田”,，做到敢抓敢管、善抓善管,，落實(shí)好主體責(zé)任,，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),。醫(yī)院各科室結(jié)合市委巡察反饋問(wèn)題，認(rèn)真梳理日常工作和管理方面存在的問(wèn)題和漏洞,，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,，落實(shí)整改主體責(zé)任，確保整改落實(shí)到位,。二是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,。完善醫(yī)院內(nèi)部管理體系，強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,。積極開展加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)交流協(xié)作為主題的醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng),，牢固樹立“一盤棋”思想，在履行好各部門崗位職責(zé)的同時(shí),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,。以提升作風(fēng)建設(shè)為抓手，圍繞端正工作態(tài)度,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面,，持續(xù)開展“剎歪風(fēng),、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”專項(xiàng)整治活動(dòng),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高工作效率和服務(wù)能力，增強(qiáng)群眾獲得感,。持續(xù)開展能力作風(fēng)督導(dǎo)檢查,，圍繞端正工作態(tài)度、加強(qiáng)工作紀(jì)律等方面督導(dǎo)檢查,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三是嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé),。嚴(yán)格落實(shí)首訴負(fù)責(zé)制,，督促有關(guān)職能科室將群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容，依紀(jì)依規(guī)核查,、反饋,、處理，對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題推諉扯皮,、敷衍應(yīng)付,、流于形式和工作方法簡(jiǎn)單、履職不力的嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé),，推動(dòng)主體責(zé)任全面落實(shí),。牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)宗旨，用心用情做好投訴工作,，妥善處理信訪問(wèn)題,，8月份以來(lái)，監(jiān)督檢查室會(huì)同醫(yī)務(wù)部,、護(hù)理部等科室認(rèn)定有效投訴2起,，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行全院通報(bào)。采納患者提出的合理意見或建議,，解決患者就醫(yī)過(guò)程中需要解決的問(wèn)題,，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，推升醫(yī)療服務(wù)能力,。制定《許昌市中心醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)與內(nèi)部監(jiān)督協(xié)作配合機(jī)制》，構(gòu)建以監(jiān)督檢查室,、黨建辦,、內(nèi)部審計(jì)三方協(xié)作為主體，財(cái)務(wù)部,、運(yùn)營(yíng)管理部,、醫(yī)務(wù)部,、護(hù)理部等科室為補(bǔ)充的多方配合機(jī)制，建立信息共享,、結(jié)果公用,、重要事項(xiàng)共同實(shí)施、問(wèn)題整改共同落實(shí)等信息定期溝通機(jī)制,。監(jiān)督檢查室,、黨建辦及時(shí)通報(bào)上級(jí)指示精神，以及近期需要內(nèi)審關(guān)注的重點(diǎn)信息和目標(biāo)方向,；內(nèi)審將審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)重大問(wèn)題及時(shí)移交監(jiān)督檢查室,，強(qiáng)化聯(lián)合的檢查監(jiān)督效能，形成監(jiān)督合力,。
問(wèn)題17：監(jiān)督主要體現(xiàn)在開會(huì)提醒,、廉政談話等常規(guī)動(dòng)作，沒有結(jié)合醫(yī)院崗位特點(diǎn)開展嵌入式,、精準(zhǔn)式監(jiān)督,，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)存在“燈下黑”。
整改情況：一是創(chuàng)新監(jiān)督方式,。聚焦日常監(jiān)督重點(diǎn),，不斷探索創(chuàng)新監(jiān)督的新方法、新途徑,，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合,、日常監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合，通過(guò)開展調(diào)研,、走訪群眾,、問(wèn)卷調(diào)查、座談?dòng)懻摰刃问匠浞至私馇闆r,，開展監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。創(chuàng)新“監(jiān)督檢查室+黨支部+科室+社會(huì)監(jiān)督”的監(jiān)督模式,，構(gòu)建上下貫通,、內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。綜合運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,，搭建電子信息平臺(tái),，創(chuàng)新監(jiān)督方式，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的在線運(yùn)用,，建立“防統(tǒng)方”系統(tǒng),，24小時(shí)監(jiān)控醫(yī)院處方數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)從“人防”到“技防”的監(jiān)督,。二是強(qiáng)化精準(zhǔn)監(jiān)督,。結(jié)合行業(yè)和崗位特點(diǎn),，積極推行清單式監(jiān)督，研究制定監(jiān)督清單,，細(xì)化監(jiān)督重點(diǎn)任務(wù),，明確監(jiān)督內(nèi)容，圍繞醫(yī)院中心工作,，扎實(shí)開展監(jiān)督活動(dòng),，重點(diǎn)聚焦貫徹執(zhí)行民主集中制、依規(guī)依法履職用權(quán),、擔(dān)當(dāng)作為,、廉潔自律等情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、處置,、通報(bào)違反紀(jì)律、落實(shí)責(zé)任和措施不力等問(wèn)題,，切實(shí)做到主動(dòng)監(jiān)督,、靠前監(jiān)督，推動(dòng)日常監(jiān)督工作做到跟進(jìn)監(jiān)督,、精準(zhǔn)監(jiān)督,、全程監(jiān)督。2024年9月份以來(lái),，設(shè)備驗(yàn)收整改問(wèn)題1項(xiàng),。加強(qiáng)對(duì)院黨委“三重一大”事項(xiàng)立項(xiàng)、決策,、執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度,，通過(guò)直接出席會(huì)議的方式，對(duì)重大決策是否堅(jiān)持民主集中制,、重要干部任免是否符合程序,，重要項(xiàng)目安排、大額資金使用是否符合政策規(guī)定等進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)督,，為院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策把好關(guān),。三是強(qiáng)化線索處置。聚焦群眾感受反映最強(qiáng)烈的“急難愁盼”問(wèn)題,，端正主動(dòng)姿態(tài),，掌握主動(dòng)方法，樹立主動(dòng)導(dǎo)向,，著力在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索上下功夫,，變被動(dòng)受理為主動(dòng)出擊,，不斷拓寬問(wèn)題線索來(lái)源,，科學(xué)研判問(wèn)題線索,，做好案件審查調(diào)查工作。醫(yī)院在導(dǎo)診臺(tái),、大廳,、走廊等顯著位置設(shè)置舉報(bào)箱和公布舉報(bào)電話，強(qiáng)化問(wèn)題線索收集,，對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)和上級(jí)移交的問(wèn)題線索,，及時(shí)依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅認(rèn)真處理。四是提升能力素質(zhì),。推薦紀(jì)檢干部到上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)鍛煉,，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度，定期組織紀(jì)檢委員和紀(jì)檢干部學(xué)習(xí)政治理論,、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí),，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí),，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、自覺性，增強(qiáng)線索意識(shí),，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索的能力,。注重和加強(qiáng)年輕干部專業(yè)化能力提升，著重培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部,，堅(jiān)持走出去和引進(jìn)來(lái)相結(jié)合,，強(qiáng)化對(duì)問(wèn)題線索處置能力的培養(yǎng)，不斷提升問(wèn)題線索處置質(zhì)效,。2024年10月選派我院一名同志到市紀(jì)委鍛煉學(xué)習(xí),。
問(wèn)題18：醫(yī)院審計(jì)科未把醫(yī)院各職能科室納入審計(jì)范圍，內(nèi)審監(jiān)督形同虛設(shè),。
整改情況：一是加強(qiáng)審計(jì)工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升審計(jì)專業(yè)技能。（每月一次講課）,。二是按照內(nèi)部控制管理辦法,，把職能科室的重點(diǎn)工作納入審計(jì)工作范疇，逐步規(guī)范,、理順職能科室工作,，完善工作流程。三是2025年擬對(duì)財(cái)務(wù)部的收支情況審計(jì)（對(duì)2024年度抽審一個(gè)月憑證,、電子賬本）,、招采部的政府采購(gòu)管理情況審計(jì)、黨政辦公室的合同管理情況審計(jì)、科教科的科研項(xiàng)目審計(jì)等,。四是嚴(yán)格按照內(nèi)部控制管理辦法規(guī)定,，每年對(duì)行政職能科室重點(diǎn)工作進(jìn)行審計(jì)。五是無(wú)論日常審計(jì)和專業(yè)審計(jì),，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,，審計(jì)一個(gè)項(xiàng)目，規(guī)范一類工作,，不斷完善流程,，堵塞漏洞。
問(wèn)題19：“以病人為中心的理念”樹得不牢,。便民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。
整改情況：一是對(duì)門診自助機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行更新優(yōu)化，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)取預(yù)約號(hào),。二是手機(jī)就診APP可以通過(guò)微信服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)的功能有實(shí)名綁定,、自助建檔、智能診斷,、預(yù)約掛號(hào),、掛號(hào)記錄、門診繳費(fèi),、查報(bào)告單,、住院繳費(fèi)、就診記錄,、基本健康信息錄入,、健康宣教、投訴與建議,、問(wèn)卷調(diào)查等功能,。通過(guò)支付寶端可以實(shí)現(xiàn)門診預(yù)約掛號(hào)、就診卡辦理,、門診繳費(fèi),、就診卡充值、充值記錄,、預(yù)約記錄,、繳費(fèi)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告,、檢查報(bào)告,、院內(nèi)導(dǎo)航、滿意度調(diào)查,；醫(yī)保結(jié)算,、醫(yī)保余額、參保狀態(tài)、醫(yī)保電子憑證,；住院充值,、住院清單、住院檢查,、住院檢驗(yàn)等功能。此外,，手機(jī)上還可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診,、豫見護(hù)理到家等功能。三是鹿鳴湖院區(qū)便民超市已經(jīng)招標(biāo)完畢,。并在門診和住院病房一樓走廊設(shè)有便民醫(yī)柜,，為患者提供更多的醫(yī)用耗材品，方便其自助購(gòu)買,。
問(wèn)題20：“以病人為中心的理念”樹得不牢,。個(gè)別醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、態(tài)度差,。
整改情況：一是對(duì)當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行批評(píng)教育,，在科室微信群中對(duì)事件進(jìn)行通報(bào)、討論,，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí),、處理問(wèn)題能力。二是護(hù)理部自7月份開始,，每季度對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察室反饋的護(hù)理投訴進(jìn)行了匯總,、講評(píng),。三是通過(guò)“醫(yī)為”系統(tǒng)進(jìn)行病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,，每月利用護(hù)士長(zhǎng)會(huì)和《護(hù)理月通訊》進(jìn)行反饋。四是科按照《護(hù)理人員績(jī)效考核方案》,，將責(zé)任心,、服務(wù)態(tài)度差引起的有效投訴與個(gè)人績(jī)效掛鉤。五是對(duì)《許昌市中心醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升量化考核細(xì)則》進(jìn)行修訂,，將責(zé)任心,、服務(wù)態(tài)度差引起的有效投訴與個(gè)人晉升相掛鉤。
問(wèn)題21：黨委會(huì)議事規(guī)則執(zhí)行不嚴(yán),。
整改情況：嚴(yán)格落實(shí)民主集中制原則,，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度，在醞釀決策階段,，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,，充分聽取各方面意見，并由黨委會(huì)集體討論決定，監(jiān)督檢查室對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,。
問(wèn)題22：人才隊(duì)伍建設(shè)存在短板,。人員返聘不規(guī)范。
整改情況：一是修訂并完善《許昌市中心醫(yī)院退休專家返聘管理辦法（修訂）》,，對(duì)我院原有返聘專家進(jìn)行全面梳理,，對(duì)符合管理辦法中返聘條件的，均按程序履行了相關(guān)手續(xù),，對(duì)不符合返聘條件的均已終止返聘,。二是對(duì)返聘專家進(jìn)行協(xié)議管理，返聘協(xié)議期限一般為一年,，到期需進(jìn)行考核,，考核不合格者，不再返聘,。
下一步工作我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,，圍繞巡察整改反饋的問(wèn)題，常態(tài)化抓好黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育,，深入開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治,。以整改推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，以制度鞏固整改成果,，針對(duì)巡察組指出的問(wèn)題,，定期開展“回頭看”，對(duì)巡察整改工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,，確保問(wèn)題整改見成效,、能持久。堅(jiān)持標(biāo)本兼治,，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行巡察整改新出臺(tái),、修訂完善的相關(guān)制度，真正做到用制度管權(quán)管事管人,，靠制度規(guī)范約束黨員干部的行為,。
歡迎廣大干部群眾對(duì)巡察整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。如有意見和建議,，請(qǐng)及時(shí)向我們反映,。聯(lián)系方式：電話0374-3353008；電子郵箱xcszxyybgs@126.com,。
中共許昌市中心醫(yī)院委員會(huì)
2025年1月3 日
